DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD – VERTIGO
Versión 1.3 – Octubre de 2024
- Vertigo
Vertigo Studios BV y sus empresas afiliadas (en lo sucesivo, «Vertigo») son empresas holandesas. Operamos en el Espacio Económico Europeo (EEE) y conservamos nuestros datos en servidores del EEE, a menos que se indique lo contrario a continuación.
Procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestros juegos, aplicaciones, sitios web y software y cuando nos ponemos en contacto con usted o si tenemos una relación comercial con usted. En esta declaración de privacidad, resumimos cuándo y cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
- General
Es posible que modifiquemos las disposiciones de esta declaración de privacidad de vez en cuando. En ese caso, le informaremos de los cambios. No obstante, también le recomendamos que compruebe usted mismo de vez en cuando si se han producido cambios en la declaración de privacidad.
- ¿Qué datos personales recopilamos y con qué fines?
Existen varias formas en las que podemos recopilar sus datos personales. En esta sección explicamos qué datos personales podemos recopilar de usted. Los datos personales se procesan de acuerdo con su función y con los diferentes fines del procesamiento. El período de retención de datos también difiere según el objetivo del procesamiento. Este período también se mencionará a continuación. Tenga en cuenta que, en caso de que haya algún cambio legal en los posibles períodos de retención de datos, estos cambios legales prevalecerán sobre los períodos mencionados en esta declaración de privacidad. Tenga en cuenta que, en la medida de lo posible, podemos anonimizar sus datos personales con fines estadísticos y analíticos. Una vez que los datos personales se anonimizan, ya no son datos personales, ya que no se pueden rastrear hasta usted de ninguna manera. Los períodos de retención a continuación no se aplican a los datos personales anonimizados.
3.1 Si eres jugador de nuestros juegos
A. Para poder ofrecerle el juego y la experiencia deseada, procesamos los datos personales que se mencionan a continuación. Nuestro fundamento de procesamiento es la ejecución de un contrato con usted.
Si juegas a nuestros juegos, procesaremos los siguientes datos personales hasta 10 años después de tu último uso del juego. Nuestro objetivo es proporcionarte el juego.
- Tus datos de progreso en el juego
- Tus amigos y familiares en el juego
Si necesita autenticarse con una cuenta Vertigo, procesaremos los siguientes datos personales hasta 10 años después de su último uso de la cuenta Vertigo:
- Dirección de correo electrónico
- ID de usuario o ID de usuario de la plataforma
- Contraseña
- ¿Qué juegos de Vertigo tienes?
- Tu plataforma (Steam, Oculus, etc.)
Para proporcionar servicios de emparejamiento, procesamos los siguientes datos personales hasta 2 semanas después del emparejamiento:
- Nombre de usuario
- Dirección IP
B. Para poder proteger nuestros juegos, procesamos su dirección IP hasta 1 año después de la recopilación de la misma o 1 año después de que se haya manejado un incidente en el que su dirección IP haya estado involucrada. Nuestro motivo de procesamiento es nuestro interés legítimo en proteger nuestros juegos.
C. Para poder mejorar nuestros juegos, procesamos los datos personales que se mencionan a continuación. El fundamento de nuestro procesamiento es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros juegos. Si no desea que procesemos la información mencionada a continuación, puede enviarnos un correo electrónico a legal@vertigo-games.com .
Utilizamos el software de diagnóstico y análisis de Sentry.io para procesar los siguientes datos personales hasta 90 días después de recopilarlos:
- GPU y controlador de GPU
- El kit de desarrollo de software de realidad virtual que utiliza
- La plataforma (VR) que utilizas
- El casco VR que utilizas y su código de serie
- Nombre de usuario (seudonimizado)
- Dirección IP
- Periféricos usados
- Versión del juego
- Configuración del juego
- DLC propio
Sentry.io puede almacenar estos datos personales en sus servidores en los Estados Unidos. Sentry.io está sujeto a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. La política de privacidad de Sentry.io se puede encontrar aquí: https://sentry.io/privacy/ .
Otros datos analíticos que procesamos hasta 2 años después de su recogida:
- ID de usuario o ID de usuario de la plataforma
- Hora, fecha, duración y ubicación general de uso de nuestro juego
- Hora y fecha de las conexiones con los servidores de matchmaking
- Estadísticas del juego (como puntos de control alcanzados, tiempo empleado en cada parte)
- Información del dispositivo (como CPU, GPU, tamaño de la memoria, resolución de pantalla, sistema operativo, idioma, dispositivo de realidad virtual)
D. Si se pone en contacto con nosotros como jugador, trataremos los datos personales que se mencionan a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto. Nuestro fundamento de tratamiento es nuestro interés legítimo de poder responder a sus solicitudes.
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Comunicación y contenido de los correos electrónicos
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp. Mailchimp puede almacenar estos datos personales en los Estados Unidos. Mailchimp está sujeto a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. La política de privacidad de Mailchimp se puede encontrar aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/ .
3.2 Marketing de atribución
a) Alcance del Tratamiento de Datos
Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing para guiar a los usuarios de sitios web de terceros a comprar nuestros juegos. Cuando haces clic en uno de nuestros anuncios, nuestro objetivo es determinar si ese clic se traduce en una venta. Este proceso se conoce como “atribución”.
La atribución implica el uso de una herramienta de terceros que recopila datos como el evento de clic, la fecha del clic, la información incluida en el enlace de seguimiento y su dirección IP. Su dirección IP se utiliza para crear un identificador único que no se puede rastrear hasta usted personalmente. Después de generar este identificador, su dirección IP se elimina inmediatamente.
Nuestros socios anonimizan estos datos de forma irreversible, garantizando que ni su identidad ni su cuenta puedan vincularse a los datos recopilados. La base legal para este procesamiento es el artículo 6(1)(f) del RGPD, que nos permite procesar datos para nuestro interés legítimo en optimizar nuestro juego según las preferencias y necesidades del usuario.
Cuando inicias el juego por primera vez, y solo con tu consentimiento explícito, utilizamos tus datos para comprobar si has interactuado previamente con uno de nuestros anuncios. Esto nos ayuda a entender qué anuncios son más eficaces para llegar a la audiencia adecuada. Para ello, nuestro socio almacena un único identificador cifrado, que permanece anónimo y no se puede vincular a ti ni a tu cuenta. Se utiliza únicamente para este proceso de atribución único. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(a) del RGPD, que requiere tu consentimiento.
b) Finalidad del Tratamiento de Datos
El objetivo del tratamiento de datos es analizar la eficacia de la publicidad y los patrones de uso de los clientes. Gamesight nos proporciona información sobre cómo y dónde los clientes conocieron y compraron el juego, por ejemplo, a través de un enlace a una tienda en una publicación en las redes sociales o un tráiler. Esto nos permite optimizar nuestra publicidad para llegar mejor a los compradores potenciales.
c) Duración del almacenamiento
Los datos solo se utilizan para crear el identificador y se eliminan inmediatamente después, lo que significa que los datos personales solo se recopilan para fines de transmisión.
3.3 Si eres visitante de nuestros sitios web (incluidas las subpáginas de nuestros juegos)
A. Para poder proteger nuestros sitios web, conservamos su dirección IP hasta un año después de la recopilación de la misma o un año después de que se haya gestionado un incidente en el que se haya visto involucrada su dirección IP. Nuestro fundamento de tratamiento es nuestro interés legítimo en proteger nuestros sitios web.
B. Para poder mejorar nuestros sitios web, procesamos los datos personales que se mencionan a continuación. Nuestro motivo de procesamiento es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros sitios web. Si no desea que procesemos la información mencionada a continuación, puede rechazar las cookies analíticas en nuestro aviso de cookies o en la configuración de cookies.
Utilizamos el software y las cookies de Google Analytics para procesar los siguientes datos personales hasta 2 años después de recopilarlos:
- ID de usuario
- Información del dispositivo (como CPU, tamaño de la memoria, resolución de pantalla, sistema operativo, idioma)
- Dirección IP
- Identificación del dispositivo
- Cómo utilizas nuestro sitio web y tu página de referencia (estos datos también pueden ser procesados por Facebook)
Google Analytics puede almacenar estos datos personales fuera del EEE. Google está sujeto a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y configuramos Google Analytics de acuerdo con las pautas proporcionadas por la Autoridad de Protección de Datos holandesa (como el uso de la función de anonimización). La política de privacidad de Google se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy .
C. Si se pone en contacto con nosotros como visitante de uno de nuestros sitios web, trataremos los datos personales mencionados a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto. Nuestro fundamento de tratamiento es nuestro interés legítimo de poder responder a sus solicitudes.
- Nombre
- Nombre de la empresa (si es un cliente comercial)
- Dirección de correo electrónico
- Comunicación y contenido de los correos electrónicos
- El tipo de juegos que le interesan (si se proporciona en el formulario de contacto)
- Su ubicación general (nivel de país y/o provincia)
- Si abriste nuestro correo electrónico
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
D. Si participa en concursos, trataremos los datos personales mencionados a continuación hasta 6 meses después de que finalice el concurso y se haya enviado el premio.
Si participa en un concurso, procesamos los siguientes datos personales en base a su consentimiento para revisar su participación y el cumplimiento de las condiciones de participación.
- Su ubicación general (nivel de país y/o provincia)
- Fecha de participación
- Fecha de nacimiento
- Respuestas a las preguntas y/o acciones realizadas para el concurso
Si gana un concurso, procesaremos los siguientes datos personales en base a su consentimiento para enviarle el premio.
- Nombre
- DIRECCIÓN
- Dirección de correo electrónico
Organizamos concursos a través de Gleam.io. Gleam.io puede almacenar los datos personales mencionados anteriormente en los Estados Unidos. Gleam.io está sujeto a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. La política de privacidad de Gleam.io se puede encontrar aquí: https://gleam.io/privacy .
E. Si se suscribe a nuestro boletín informativo, trataremos los datos personales que se mencionan a continuación hasta que se dé de baja. Nuestro fundamento para el tratamiento de datos es su consentimiento, otorgado al suscribirse al boletín informativo.
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Su ubicación general (nivel de país y/o provincia)
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
3.4 Si usted es un cliente o proveedor comercial
A. Tenemos la obligación legal (fiscal) de mantener una administración correcta. Para ello, tratamos los datos personales que se mencionan a continuación hasta 7 años después de recibir la información.
- Nombre
- Nombre de empresa
- DIRECCIÓN
- Datos e información de pago
- Datos de la factura
- Número de identificación del IVA
B. Para gestionar los pagos, procesamos los datos personales mencionados a continuación hasta 2 años después de la finalización del contrato por el que se realizó el pago. Nuestro fundamento de procesamiento es la ejecución de un contrato con usted.
- Datos e información de pago
- Datos de la factura
Si utiliza un proveedor de pagos extranjero, sus datos personales pueden almacenarse fuera del EEE. Consulte la política de privacidad de su proveedor de pagos.
C. Podemos enviarle material de marketing. Procesamos los datos personales mencionados a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto. Nuestro fundamento de procesamiento es nuestro interés legítimo de enviar a nuestros clientes y proveedores material de marketing para servicios comparables.
- Nombre
- Nombre de empresa
- DIRECCIÓN
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
D. Para poder ponernos en contacto con usted, tratamos los datos personales que se mencionan a continuación.
Si necesitamos comunicarnos con usted para la ejecución de nuestro acuerdo, procesamos los datos personales mencionados a continuación hasta 2 años después de la finalización del acuerdo o hasta 5 años después de nuestro último momento de contacto (lo que ocurra primero).
- Nombre
- Nombre de empresa
- DIRECCIÓN
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Comunicación y contenido de los correos electrónicos
- Identificación de Skype
Eversign podrá utilizar los datos personales mencionados anteriormente para la firma en línea. Eversign podrá almacenar los datos personales fuera del EEE. Eversign está sujeto a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. La política de privacidad de Eversign se puede consultar aquí: https://eversign.com/legal/privacy .
Si se pone en contacto con nosotros por un motivo distinto a la ejecución de un contrato, trataremos los datos personales mencionados a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto. Nuestro fundamento de tratamiento es nuestro interés legítimo en poder responder a sus solicitudes.
- Nombre
- Nombre de empresa
- DIRECCIÓN
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Comunicación y contenido de los correos electrónicos
- El tipo de juegos que le interesan (si se proporciona en el formulario de contacto)
- Su ubicación general (nivel de país y/o provincia)
- Función relacionada con su trabajo
- Información y estadísticas profesionales (como su sitio web, canal, número de visitantes y/o información biográfica)
- Plataforma/auricular de realidad virtual que se utiliza
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
Su información de contacto, información profesional y estadísticas pueden almacenarse en nuestro CRM (Zoho). Zoho puede almacenar los datos personales fuera del EEE. Zoho está sujeto a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. La política de privacidad de Zoho se puede encontrar aquí: https://www.zoho.com/privacy.html .
E. Para poder invitarle a eventos, tratamos los datos personales que se mencionan a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto con usted. Nuestro fundamento de tratamiento es nuestro interés legítimo en invitar a nuestros clientes a eventos con fines de marketing.
- Nombre
- Nombre de empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Fecha de nacimiento
- Función relacionada con su trabajo
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
F. Podemos enviarle nuestro boletín informativo. Procesamos los datos personales mencionados a continuación hasta que usted se dé de baja del boletín informativo. Nuestro fundamento para el procesamiento es nuestro interés legítimo en enviar a nuestros clientes y proveedores materiales de marketing para servicios comparables.
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Su ubicación general (nivel de país y/o provincia)
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
3.5 Si estás presionando
A. Para poder ponernos en contacto con usted, tratamos los datos personales que se mencionan a continuación.
Si se pone en contacto con nosotros, trataremos los datos personales que se mencionan a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto. Nuestro fundamento de tratamiento es nuestro interés legítimo de poder responder a sus solicitudes.
- Nombre
- Nombre de empresa
- Dirección de correo electrónico
- Comunicación y contenido de los correos electrónicos
- El tipo de juegos que le interesan (si se proporciona en el formulario de contacto)
- Su ubicación general (nivel de país y/o provincia)
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
Si nos ponemos en contacto con usted sin que usted lo solicite previamente, trataremos los datos personales que se mencionan a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto. Primero le pediremos su permiso para poder ponernos en contacto con usted.
- Nombre
- Nombre de empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Comunicación y contenido de los correos electrónicos
- El tipo de juegos que le interesan (si se proporciona en el formulario de contacto)
- Su ubicación general (nivel de país y/o provincia)
- Función relacionada con su trabajo
- Si abriste nuestro correo electrónico
- Nombre de la cuenta de Twitter
- Información y estadísticas profesionales (como su sitio web, canal, número de visitantes y/o información biográfica)
- Plataforma/auricular de realidad virtual que se utiliza
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
B. Para poder invitarle a eventos, tratamos los datos personales que se mencionan a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto con usted. Primero le solicitaremos su permiso para poder invitarle.
- Nombre
- Nombre de empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Fecha de nacimiento
- Función relacionada con su trabajo
Podemos enviar nuestro correo electrónico a través de Mailchimp, que puede almacenar sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información, consulte la información en la cláusula 3.1 sub D.
B. Para poder enviarle regalos promocionales, tratamos los datos personales que se mencionan a continuación hasta 5 años después de nuestro último contacto con usted. Primero le solicitaremos su permiso para poder enviarle regalos promocionales.
- Nombre
- DIRECCIÓN
4. Compartir datos personales
Podemos utilizar los denominados encargados del tratamiento de datos para procesar sus datos personales en nuestro nombre. Celebramos acuerdos de tratamiento de datos con estos encargados del tratamiento para asegurarnos de que solo procesen sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones.
Utilizamos los siguientes tipos de procesadores:
- empresas que proporcionan almacenamiento de datos (personales) y gestión y mantenimiento de bases de datos:
- empresas de investigación y proveedores de software analítico para mejorar nuestros servicios (por ejemplo, Google Analytics, que respeta la privacidad y no comparte datos personales con Google);
- proveedor(es) de alojamiento;
- proveedores de software de gestión de clientes;
- proveedores de software y almacenamiento de vídeo.
Si usted mismo proporciona información adicional a estos encargados del tratamiento, no seremos responsables de ello. Es conveniente informarse adecuadamente sobre el encargado del tratamiento y su empresa antes de facilitar sus datos personales.
Compartir datos con su consentimiento
También podemos compartir datos personales con otras personas si nos da permiso para hacerlo. Por ejemplo, podemos cooperar con otras partes para ofrecerle servicios u ofertas específicas. Si se registra para estos servicios u ofertas de marketing, podemos proporcionar su nombre o datos de contacto si son necesarios para proporcionar ese servicio o comunicarnos con usted. Antes de hacerlo, siempre se le solicitará expresamente su consentimiento.
Compartir en base a nuestra responsabilidad legal
También podemos compartir datos personales con terceros si esto es:
1. necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
2. necesario para cumplir con solicitudes legales de las autoridades;
3. es necesario para responder a cualquier reclamo legal;
4. necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, nuestros empleados o el público;
5. es necesario para protegernos a nosotros mismos o a nuestros usuarios contra el uso fraudulento, abusivo, inapropiado o ilegal de nuestros servicios.
Le notificaremos inmediatamente si una agencia gubernamental realiza una solicitud relacionada con sus datos personales, a menos que no estemos autorizados a hacerlo por motivos de ley.
Fusión o venta (parte) de la empresa
Puede suceder que divulguemos, compartamos o transfiramos sus datos personales cuando transfiramos parte de nuestro negocio. Algunos ejemplos incluyen (negociaciones sobre) una fusión, la venta de partes de la empresa o la obtención de préstamos. Por supuesto, intentaremos limitar el impacto para usted en la medida de lo posible transfiriendo los datos personales solo cuando sea necesario y anonimizándolos cuando sea posible.
5 . Protección de datos personales
La protección de sus datos personales es de suma importancia para nosotros. Por ello, hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Estas medidas incluyen, entre otras:
– Protegemos nuestras bases de datos con medidas físicas y electrónicas, para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, pérdida o mal uso de los datos personales.
– Utilizamos tecnología TLS (Transport Layer Security) para cifrar información confidencial o datos personales, como contraseñas de cuentas y otra información identificable sobre los pagos.
– Realizamos copias de seguridad de los datos personales.
– La información confidencial se almacena cifrada.
– Las vulnerabilidades del software se solucionan lo más rápidamente posible.
Queremos señalar que no podemos garantizar una seguridad absoluta al enviar datos personales a través de Internet ni al almacenarlos. Le recomendamos que tenga esto en cuenta antes de compartir datos personales.
6 . Enlaces a sitios de terceros
Nuestros sitios web y juegos pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios. Además, nuestra plataforma también puede proporcionar anuncios de terceros. Los sitios web y servicios de terceros pueden recopilar y conservar información sobre usted. Si proporciona sus datos personales a terceros, no estaremos involucrados. No tenemos control sobre estos sitios ni sobre las actividades de los terceros. En ese caso, se aplica la política de privacidad del tercero. No somos responsables del contenido de la política de privacidad de estos terceros ni de la forma en que estos terceros manejan los datos personales. Le recomendamos que revise sus prácticas y políticas de privacidad y seguridad antes de proporcionarles información personal.
7. Cookies
Utilizaremos cookies cuando visite nuestros sitios web. Puede encontrar más información sobre las cookies y las cookies que utilizamos en nuestra política de cookies en nuestro sitio web.
8. Sus derechos
La legislación sobre privacidad le otorga ciertos derechos con respecto a sus propios datos personales. Los derechos que describimos a continuación no son derechos absolutos. Siempre consideraremos si podemos satisfacer razonablemente su solicitud. Si no podemos satisfacer su solicitud, o si esto fuera a expensas de la privacidad de otros, podemos rechazar su solicitud. Si rechazamos una solicitud, se lo informaremos y le explicaremos nuestros motivos.
Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitarnos qué datos personales suyos procesamos. También puede solicitarnos que le proporcionemos información sobre los motivos del procesamiento, las categorías relevantes de datos personales, los (categorías de) destinatarios de los datos personales, el período de retención, la fuente de los datos y si utilizamos o no la toma de decisiones automatizada.
También puede solicitar una copia de los datos personales que procesamos sobre usted. ¿Desea copias adicionales? En ese caso, podemos cobrarle una tarifa razonable por ello.
Derecho de rectificación
Si los datos personales que procesamos sobre usted son incorrectos o incompletos, puede solicitarnos que ajustemos o complementemos los datos personales.
Si aceptamos su solicitud, en la medida que sea razonablemente posible, informaremos a las partes a quienes proporcionamos información.
Derecho de supresión
¿Ya no desea que procesemos determinados datos personales sobre usted? En ese caso, puede solicitarnos que eliminemos determinados datos personales (o todos) sobre usted. La eliminación de los datos dependerá del propósito del procesamiento. Los datos que procesamos debido a una obligación legal o para la ejecución del acuerdo, solo los eliminaremos si los datos personales ya no son necesarios para el cumplimiento de la obligación legal o la ejecución del acuerdo. Si procesamos datos sobre la base de un interés legítimo, solo eliminaremos los datos si su interés (su derecho a la privacidad) supera nuestros derechos y libertades o los de otros. Luego evaluaremos si nuestros derechos y libertades, o los de otros, superan su derecho a la privacidad. Por ejemplo, invocar sus derechos no tiene como objetivo borrar rastros de conducta delictiva
Si procesamos los datos sobre la base del consentimiento, solo eliminaremos los datos si usted revoca su consentimiento. ¿Hemos procesado datos por error o existe una ley específica que exige que eliminemos los datos? En ese caso, eliminaremos los datos. Si los datos son necesarios para la resolución de un procedimiento judicial o una disputa (legal), solo eliminaremos los datos personales una vez finalizado el procedimiento o la disputa.
Si aceptamos su solicitud, en la medida que sea razonablemente posible, informaremos a las partes a quienes proporcionamos información.
Restricción del tratamiento
Si cuestiona la exactitud de los datos personales que procesamos, si cree que hemos procesado sus datos personales de manera ilegal, si ya no necesitamos los datos o si se ha opuesto al procesamiento, también puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de esos datos personales. Por ejemplo, durante el tiempo en que necesitamos evaluar su disputa u objeción, o si ya está claro que ya no hay ningún fundamento legal para un mayor procesamiento de esos datos personales, pero aún tiene interés en que no eliminemos los datos personales. Si limitamos el procesamiento de sus datos personales a su solicitud, aún podemos usar esos datos para la resolución de procedimientos legales o una disputa (legal).
Derecho a la portabilidad de datos
Si lo solicita, podremos transferirle a usted o a otra parte designada por usted los datos que procesamos automáticamente para ejecutar el contrato o con base en su consentimiento. Puede realizar dicha solicitud a intervalos razonables.
Toma de decisiones individual automatizada
No tomamos decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.
Derecho a la limitación del tratamiento y a la revocación del consentimiento
Si procesamos datos sobre la base de un interés legítimo, usted puede oponerse al procesamiento. Si procesamos datos sobre la base de su consentimiento, usted puede retirar dicho consentimiento. Para obtener más información, consulte los fines de procesamiento pertinentes indicados anteriormente.
Ejercer sus derechos
Puede enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, transferencia de datos de sus datos personales o una solicitud de retiro de su consentimiento u objeción al procesamiento de sus datos personales a legal@vertigo-games.com .
Para evitar abusos, le rogamos que se identifique adecuadamente en caso de una solicitud por escrito de acceso, rectificación o supresión. Puede hacerlo enviando una copia de un documento de identidad válido. No olvide tapar en la copia su número de identificación ciudadana y su fotografía del pasaporte.
Intentaremos tramitar su solicitud, queja u objeción en el plazo de un mes. Si no es posible tomar una decisión en el plazo de un mes, le informaremos de los motivos de la demora y del plazo en el que se espera que se tome la decisión (no más de 3 meses desde la recepción).
Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos
¿Tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales? Póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle. Si no podemos llegar a una solución, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos, en este caso la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos a través de https://autoriteitpersoonsgegevens.nl .
9. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta declaración de privacidad o nuestro procesamiento de datos, contáctenos por correo electrónico a legal@vertigo-games.com .
Vertigo Games B.V.
Hofplein 20, 18th floor, 3032 AC Rotterdam
Netherlands
Attention: Legal – Privacy
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